• Qualitat turística
    Qualitat turística
    Alberg de Banyoles
  •  Qualitat turística
    Qualitat turística
    Ateneu Bar
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Voltes Cafeteria
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Hop Cafeteria
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Marisqueria Gil's
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Restaurant El Capitell
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Restaurant Vora Estany
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    The City Arms
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Barberia Masó
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Base Podium
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Llibreria l'Altell
  • Qualitat Turística
    Qualitat Turística
    Rossinyol
  • Qualitat turística
    Qualitat turística
    Escola de Natura

Qualitat Turística

Enter Title


 


L’Àrea de Promoció Econòmica i Turisme de Banyoles està apostant per la qualitat dels establiments i serveis turístics de la ciutat a través del SICTED (Sistema Integral de Qualitat de la Destinació). Aquest, és un programa desenvolupat per la Secretaria de l’Estat de Turisme amb la finalitat d’aconseguir una gestió integral i permanent de  qualitat en una destinació turística, unint així esforços del sector públic i privat per tal d’influir de manera positiva en l’experiència del turista.


En aquest fulletó hi consten els 19 establiments que participen del projecte SICTED, juntament amb l’Ajuntament de Banyoles, i que han aconseguit el certificat pel seu compromís assumint el valor de qualitat turística.

El SICTED promou un nivell de qualitat homogeni en la destinació

BENEFICIS

Per les destinacions:

  • Establir una estructura de gestió permanent que vetlli per l'increment de la competitivitat de les empreses turístiques de la destinació.
  • Oferir un nivell de qualitat homogeni en tots els serveis turístics.
  • Incrementar la satisfacció dels turistes i fomentar la fidelització dels mateixos.
  • Incrementar la implicació i participació dels empresaris en el desenvolupament turístic de la destinació.
  • Participar juntament amb altres destinacions en un projecte a nivell nacional.

Per a les empreses / serveis turístics participants:

  • Millorar la gestió interna, especialment la dels processos relacionats amb la satisfacció del client
  • Incrementar la qualificació de l'equip, mitjançant el pla formatiu a 4 cicles, que consta de 19 mòduls formatius
  • Participar en el projecte de qualitat turística desenvolupat a tot l’estat, juntament amb més de 5700 empreses
  • Rebre Assistència tècnica que ofereix suport per a la millora.
  • Optar Al distintiu Compromís de Qualitat Turística
Mapa ubicació establiments Sicted